Emoto Vlašim s.r.o.
Vlasákova 844, 258 01 Vlašim
IČO: 19824289, DIČ: CZ19824289
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
telefon: +420 317 845 164, e-mail: sklad@triumphvlasim.cz
provozovna: Vlasákova 844, 258 01 Vlašim (dále jen „prodávající")
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese shop.triumphvlasim.cz (dále jen „e-shop"). Je-li kupujícím spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito podmínkami občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
E-shop nabízí originální náhradní díly, příslušenství a oblečení Triumph. Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazeny v e-shopu; tím není dotčena možnost uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Náklady na dopravu jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a kupující je s nimi seznámen před odesláním objednávky.
Položky označené „cena na vyžádání" (zobrazená cena 0 Kč) nelze objednat přímo — jejich cenu sdělíme na dotaz. V případě zjevné chyby v ceně zboží (např. cena neodpovídající obvyklé ceně) není prodávající povinen zboží za tuto cenu dodat a je oprávněn od smlouvy odstoupit.
Motocykly nejsou prodávány prostřednictvím e-shopu — poptávkový formulář u motocyklu slouží pouze k nezávaznému projevení zájmu; kupní smlouva na motocykl se uzavírá individuálně na provozovně.
Kupující provede objednávku vložením zboží do košíku a vyplněním objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky může kupující údaje kontrolovat a měnit. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami. Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem; kupní smlouva je uzavřena doručením tohoto potvrzení. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout v případě vyčerpání zásob, nedostupnosti zboží u výrobce nebo zjevné chyby v ceně.
Způsoby platby jsou uvedeny na stránce Doprava a platba. Zboží zůstává do úplného zaplacení kupní ceny majetkem prodávajícího.
Zboží skladem expedujeme zpravidla do 2 pracovních dnů. Zboží objednávané u výrobce (Triumph Motorcycles) expedujeme po jeho naskladnění; o předpokládaném termínu kupujícího informujeme. Přehled způsobů dopravy a cen je na stránce Doprava a platba. Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu; zjevné poškození reklamujte ihned u dopravce a informujte nás.
Kupující spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku). Odstoupení zašlete e-mailem na sklad@triumphvlasim.cz nebo písemně na adresu provozovny; lze využít i vzorový formulář dle nařízení vlády č. 363/2013 Sb. Zboží vraťte nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu provozovny — nepoškozené, kompletní a pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu) do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než zboží obdrží zpět. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží vzniklé nakládáním jiným, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou a vlastnostmi.
Odstoupit nelze mimo jiné od smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího (např. díly objednané na zvláštní objednávku dle VIN) a zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným (např. provozní kapaliny po otevření).
Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí § 1914–1925, § 2099–2117 a § 2161–2174b občanského zákoníku. Kupující spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Podrobný postup je uveden v Reklamačním řádu.
Informace o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Lze využít i platformu pro řešení sporů on-line na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování. Vyřizování stížností zajišťujeme na e-mailu sklad@triumphvlasim.cz. Znění podmínek může prodávající měnit; tím nejsou dotčena práva vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 17. 7. 2026.